asiakaskokemus

Katastrofiin on valmistauduttava etukäteen

Katastrofiin on valmistauduttava etukäteen

Asiakaskokemus on kuin katastrofialueella toimiva pelastuskalusto, sitä rakennetaan, huolletaan, koulutetaan ja ylläpidetään kauan ennen kuin katastrofista on mitään tietoa. Jos katastrofia ei koskaan synny, sitä kiitellään silti. Kaupungit ylpeilevät sillä, miten vahva infrastruktuuri heillä on jättimäisten luonnonmullistusten varalta, tutkijat selvittävät riittääkö kapasiteetti vieläkin suurempiin kauhuskenaarioihin.